Présentiel

Distanciel

Objectif

 

de la Formation

L'objectif de la formation "Techniques de Vente" est de permettre aux participants de développer les compétences nécessaires pour mener des ventes orientées vers la consultation et la compréhension des besoins des clients. Les participants apprendront à établir des relations solides, à poser des questions pertinentes pour découvrir les besoins spécifiques des clients, et à proposer des solutions adaptées. La formation vise à enseigner des méthodes de communication efficaces pour présenter les avantages des produits ou services de manière persuasive, en se concentrant sur la valeur ajoutée pour le client. Les participants seront également formés à gérer les objections, à négocier avec succès et à conclure les ventes de manière satisfaisante pour toutes les parties.

Déroulé Pédagogique

de la Formation

  • Comprendre les principes fondamentaux de la vente orientée vers la consultation.
  • Expliquer l’importance de comprendre les besoins et les motivations des clients.
  • Apprendre à établir la confiance et à créer un lien avec les clients.
  • Techniques de communication efficace pour comprendre les attentes et les préoccupations des clients.
  • L’art de poser des questions ouvertes pour explorer les besoins spécifiques des clients.
  • Pratiquer l’écoute active pour saisir les informations clés.
  • Comment aligner les caractéristiques des produits/services avec les besoins identifiés.
  • Mettre en avant la valeur ajoutée pour le client et les avantages uniques.
  • Identifier les objections courantes et développer des réponses constructives.
  • Transformer les objections en opportunités de communication.
  • Stratégies pour négocier de manière collaborative et parvenir à un accord mutuellement bénéfique.
  • Techniques de compromis tout en préservant la valeur offerte.
  • Approches pour conclure la vente de manière naturelle et confiante.
  • Gérer le processus de fermeture et surmonter les hésitations finales.
  • Importance du suivi après-vente et de la construction de relations à long terme.
  • Techniques pour maintenir un contact continu et identifier de nouvelles opportunités.
  • Aborder les principes éthiques et l’intégrité dans la vente consultative.
  • Maintenir des pratiques professionnelles respectueuses et transparentes.
  • Application des compétences acquises à travers des exercices de simulation.
  • Élaboration d’un plan d’action individuel pour intégrer les techniques dans la pratique quotidienne.

ils parlent de nous

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Martin DUPOND, juillet 2023
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La formation "Techniques de Vente"

sera basée sur des présentations interactives, des discussions en groupe, des études de cas et des jeux de rôle pour renforcer la compréhension et la maîtrise des techniques de vente consultative. La formation vise à habiliter les participants à adopter une approche de vente plus axée sur le conseil, la compréhension client et la création de relations durables.

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N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, demande d’information ou collaboration potentielle. Notre équipe dévouée est là pour vous aider à trouver les réponses dont vous avez besoin.

Que ce soit pour discuter de nos formations, explorer des opportunités de partenariat ou simplement échanger des idées, nous sommes impatients de vous entendre. Votre succès est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours professionnel.

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