Présentiel

Distanciel

Objectif

 

de la Formation

L'objectif de la formation "Psychologie de la Vente" est d'aider les participants à comprendre les principes psychologiques sous-jacents qui influencent les décisions d'achat des clients. Les participants apprendront à décoder les motivations, les besoins et les comportements des clients, afin de personnaliser leur approche de vente. La formation vise à enseigner comment utiliser ces connaissances pour établir des connexions plus profondes, présenter des solutions de manière persuasiv et gérer les interactions avec sensibilité.

Déroulé Pédagogique

de la Formation

  • Comprendre l’importance de la psychologie dans le processus de vente.
  • Expliquer comment la compréhension psychologique peut améliorer les résultats de vente.
  • Analyser les motivations qui poussent les clients à acheter.
  • Étudier les comportements du consommateur et les facteurs qui les influencent.
  • Comment la perception et les émotions façonnent les décisions d’achat.
  • Techniques pour susciter des émotions positives et mémorables.
  • Apprendre à établir des liens émotionnels avec les clients.
  • Utiliser la communication émotionnelle pour renforcer la confiance.
  • Techniques pour personnaliser l’approche en fonction des profils psychologiques.
  • Adaptation des messages pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
  • Comment tirer parti des principes d’autorité et de preuve sociale.
  • Présentation d’études de cas et d’exemples concrets.